1 |
CRMCRM je oblasť riadenia, ktorá zahŕňa všetky procesy komunikácie so zákazníkmi, ich vzájomnú koordináciu, zosúlaďovanie a riadenie.
|
2 |
CRMCRM je skratka anglického názvu Customer relationship management a znamená riadenie vzťahu so zákazníkmi . Je to databázovou technológiou podporovaný proces zber, spracovanie a využitie informácií… [..]
|
3 |
CRMCustomer Relationship Management - řízení vztahu se zákazníky: 1. podniková strategie řízení s cílem maximalizovat vztahy se zákazníky; 2. informační systém pro podporu této strategie
|
4 |
CRM — Súbor nástrojov určených k udržiavaniu a posilňovaniu vzťahov so súčasnými zákazníkmi; v posledných rokoch je CRM vnímané ako samostatný odbor tvoriaci určitú nadstavbu priamemu marketingu, ktorého [..]
|
5 |
CRM(Budovanie a riadenie vzťahov so zákazníkmi… )
|
6 |
CRMCRM - skratka Customer Relationship Management, tj. riadenie vzťahu so zákazníkmi. Ďalej viď Vecný obsah - CRM a aktivity všeobecne.
|
7 |
CRMŘízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management). CRM shromažďuje významné informace o zákaznících, například údaje o tržbách, nákupních preferencích, kontaktní informace i další data, ab [..]
|
<< Celoživotné vzdelávanie | C2B >> |